售后常见问题
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售后常见问题
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如何清洗血压计?
如有脏物,请用干的软布进行擦拭。如果特别脏,则可将软布沾有水或中性洗涤剂,充分拧干后擦拭机器。当请勿使血压计本体中进水。请勿用挥发油、稀释剂、汽油等进行擦拭。请勿清洗或弄湿臂带。
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什么是测血压的最佳时间?
测量血压的最佳时间为早晨起床后1小时之内,或者晚上就寝之前。如果早晨测量,请在起床后1小时之内、排尿后、早餐前(如果正服用降压药,那么在服药之前)进行。如果晚上测量建议在就寝前进行。如果是其他时间,在身体和心情都处于稳定状态时测量为好。另外,建议每天在同一时间段进行测量。
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为什么臂带缠绕手臂会感到疼痛和麻木?
此为暂时性现象,测量血压时,需要讲臂带紧缩至动脉的血液流动暂时停止,因此可能会感到手臂有些疼痛和麻木。当取下臂带后,稍事休息即可缓解。
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正确的测量方法是什么?
(1)在温暖的房间里;(2)每天在同一时刻;(3)坐在椅子上挺直腰;(4)臂带绑紧;(5)臂带与心脏同高;(6)做几次深呼吸,放松心情。
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血压计的臂带应如何绑?
有关“如何使传感器对准肱动脉”,只要遵巡以下方法,即可确保正确测量: 左手测量时:将臂带缠于上臂,彩色标记应位于手臂的内侧中央,并使空气管也位于前臂内侧并与中指在同一条直线上。臂带的底部应位于上臂肘关节内侧往上1~2厘米。 右手测量时:将臂带缠于上臂,彩色标记应位于手臂的内侧,并使空气管也位于前臂内侧并与小指在同一条直线上。臂带的底部应位于上臂肘关节内侧往上1~2厘米。 臂带佩戴的方法不正确的话,会对测量精度产生影响。
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电子血压计和水银血压计的区别?
电子血压计采用传感器采集脉搏信号,测量高压、低压值,灵敏度高,且其工作不受外界声音等因素干扰;水银计是通过人来听脉搏的跳动,用眼睛观察水银的刻度,加上水银血压计的最小刻度规格不一,有的甚至是5mmHg为最小单位,因此就决定了医生所报出的读数不是最精准的读数,但并不是说医生测量错了,是由其使用的工具的特性决定的。
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欧姆龙血压计的测量原理是什么?
通过直接测取袖带内的压强,和测取随袖带充气或放气时,袖带下动脉内血流的波动而引起的袖带内微小的压强变化,在经内部装置处理测量血压,也称之为“示波法”电子血压计。
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血压计精确度多少?
欧姆龙产品的精确度为个位。精度为±4mmHg(±0.5Kpa)以内(静态),脉搏数:读数的±5%以内(静态)。如您还有疑问您可以咨询当地服务中心。
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血压计准确度多少?
欧姆龙健康产品均已通过了国家的各项指标规定,就您比较关心的血压计来说,欧姆龙血压计的准确度为±4mmHg(静态)完全符合国家对于电子血压计的规定标准。
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血压计的寿命是多久?如何校对?
一般情况下,欧姆龙电子血压计的使用寿命为8~10年(设计寿命5年),但会因为使用者保养程度的好坏而延长或缩短。如果您的仪器没有被跌落或受到其他外力撞击,一般其准确度不太会改变,不过您也可以通过欧姆龙服务网点对血压计进行准确度的校对,如果校对结果仍然良好,我们并不建议您更换新的仪器,直至您的仪器不能再继续使用时,您可以用该旧机通过以旧换新的方法,贴补部分费用,替换新的仪器。
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心率不齐如何选择购买血压计?
有些电子血压计由于不具备心率不齐的检测判断功能,因此对于一些心率不齐的使用者有时候可能无法测出血压值。因为仪器不具有判断心率不齐的功能,因此当使用者发生心率不齐的情况时,仪器会误以为使用者在测量过程中手臂发生了移动或误动作,因此会显示出错信息。建议有心率不齐的人最好选购具有心率不齐判断功能的血压计。
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安装了心脏起搏器的病人是否适宜使用血压计?
安装了心脏起搏器的病人可以使用电子血压计。
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血压计是否可以网购?
目前,欧姆龙从未正式授权任何一家网上机构从事欧姆龙健康产品的销售,因此我们无法确保网上销售之产品的真伪。为了确保您的权益,我们建议您尽可能前往各大百货公司或大型药房的欧姆龙专柜进行购买。
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如何鉴别血压计的真伪?
欧姆龙健康产品无法由顾客仅从表面判断其真伪。但可以由工厂仪器通过检测血压计内容储存的出厂设定值,来判断其真伪。
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上臂式与手腕式,智能型与手动型的适宜人群?
如果使用者年龄在70岁以上,或患有糖尿病,动脉硬化及末梢循环障碍的人士,建议使用上臂式的血压计。对于老年人而言,我们建议尽可能使用上臂式的电子血压计,因为老年人易患动脉硬化,而手腕的血管受动脉硬化的影响较上臂更加明显,因此对于老年人而言,使用上臂式的电子血压计能够得到更准确的读数。同时,要注意使用的方法(即测量位置)是否准确。请注意使腕带的中心位于心脏的同一高度。
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欧姆龙血糖仪、血糖试纸的产地是哪里?
HEA-214血糖仪产地:美国;HEA-214血糖试纸产地:英国;HEA-215血糖仪产地:美国;HEA-215血糖试纸产地:美国
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欧姆龙血糖仪如何参加保修?
欧姆龙血糖仪的保修期为5年,保修期内仪器因质量问题损坏使用户无法正常使用的,凭购买发票凭证或保修卡(会员卡)可免费更换一台,人为损坏的仪器不能免费保修
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购买血糖仪如何加入血糖仪会员之家?
购买了血糖仪后,请把包装盒内的保修卡拿出,字迹清晰地填写空格内信息,然后交给药店的营业员或用盒内白色免费信封邮寄回欧姆龙公司。欧姆龙公司在您购买日算起2个月左右的时间,邮寄一支价值70元的体温计和会员卡至您保修卡上所填写的联系地址。
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血糖仪测出血糖高是否就表明有糖尿病?
血糖仪上如果任意时间测出的血糖值高于11.1mmol/L,建议去正规的医疗机构做进一步的诊断,仅仅凭血糖仪上的测量值不能作为判定糖尿病的依据。
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HEA-214血糖仪与HEA-215血糖仪的区别在哪?
HEA-214:需要的血量为1.5微升;HEA-215:需要的血量为0.3微升;HEA-214:吸血不够可在30秒内补充血量;HEA-215:吸血不够可在60秒内补充血量;HEA-214:只能使用手指末梢血;HEA-215:可多部位采血,指尖、前臂、上臂、大腿、小腿、手掌;HEA-214:试纸单片包装一盒25片;HEA-215:试纸瓶装,一瓶25片(一盒内一瓶装)
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哪些情况会使计步器无法准确计步?
1.本体动作不规则时。在脚和腰之间进行不规则运动的背包中,垂挂在腰和背包上。 2.步行不规则时。类似脚板蹭着地面行走的方式,穿着凉鞋、拖鞋木屐等行走,在拥挤场所行走时步伐混乱。 3.上下运动或震动频繁的场所使用时。一会站起来,一会坐下去步行以外的运动,上下楼梯或爬坡,乘坐在上下振动或左右摇晃的公交工具中。 4.一会慢跑,一会又非常慢地行走
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耳式体温计为何总感觉测出的体温值过低?
这种情况的发生往往是由于插入耳道的方法与角度问题所引起的。因耳式体温计测量的是耳内温度最高的部分:鼓膜。如果插入耳道时的角度不正确,会导致红外线没有对准鼓膜,测到的往往是耳道温度,不是鼓膜温度。插入耳孔过浅,如果保护膜上有脏物也会引起测量出的体温值过低,若红外线传感器上有脏物、没有测量完毕就从耳内拿出,这些都会影响到耳式体温计测量体温值的准确性。
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腋下测量体温时要注意什么事项?
为了腋下测量出来的体温感觉更准确,请勿躺在被褥中时间过长后再测量体温,也不要把体温计在腋下加紧的时间过长,一般以10分钟为佳,更不要在温度过高的房间内进行腋下体温测量。以上这些因素都会引起腋下出汗,使测量的结果有偏差。
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需要测量正确的体温时要注意什么?
避免在吸烟后30分钟内或饮食后之后的30分钟之内测量体温,不要在运动沐浴后30分钟测量体温,起床前轻微运动后,起床后开始运动,应等待片刻后再进行测量。这些情况下,身体都是属于非安静状况下,进行测量的话会有偏差。
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