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      202210月更新


      本“隐私政策”(以下简称“本政策”)就适用于欧姆龙健康医疗(中国)有限公司(以下简称“欧姆龙”或“我们”)的官方网站(以下称“本网站”)中提供的欧姆龙健康产品或服务,包括【产品介绍】服务、【企业礼品】服务、【网络销售网点引导】服务、【维修网点查询】服务、【常见问题Q&A】、【维修进度查询】服务、【会员注册】服务、【说明书下载】服务、【APP下载引导】服务、【数据对接服务介绍与联络窗口引导】服务、【公司介绍】服务、【智能客服】服务、【网络产品安全信息接收】服务。

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      本政策内的内容可由欧姆龙随时更新,更新后的隐私政策一旦公布即有效代替原来的隐私政策。

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      服务时间:周一至周日 8:30~17:30(节假日休息)

      一般情况下,我们将在收到您的联系后15天内回复。

      本政策帮您了解以下内容:

      · 本政策个人信息收集使用通用规则

      · 会员注册服务的个人信息收集使用规则

      · 智能客服服务的个人信息收集使用规则

      · 维修进度查询服务的个人信息收集使用规则

      · 网络产品安全信息接收服务的个人信息收集使用规则

      · 我们收集使用您个人信息的方式

      · 我们如何储存您的个人信息

      · 我们如何保护您的个人信息

      · 您的权利

      · 本政策如何更新

      · 本政策个人信息收集使用通用规则

      本政策如无其他特殊说明的,在本网站所提供的所有服务都适用于本条通用规则。

      我们会收集您的以下信息:

      通过使用Cookies收集的信息(详见下述“我们收集使用您个人信息的方式”-通过使用Cookies收集的信息”

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      【收集并统计访问本网站的访客数、浏览量、访问时长、文件下载量】

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      •     共享与转让:我们致力于通过本网站为给您提供最优化的用户体验及连接选项,可以链接第三方应用程序。但,
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      2)欧姆龙仅提供链接第三方应用程序的手段,该第三方应用程序对用户个人信息的保护及处理相关之隐私政策,需要您的另外同意。

      3)用户个人信息的转移及该第三方对该个人信息的加工,适用该第三方的隐私规定及其他各项规定。

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      另外,我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

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         智能客服服务的个人信息收集使用规则

         我们会收集您的以下信息:

      访问时间、会话起始终止时间、会话咨询内容、来源渠道(通过微信公众号“欧姆龙健康生活”访问时为您的微信名)、IP地址、来源终端

         用于以下目的:

      提供欧姆龙健康商品使用视频、提供欧姆龙健康商品售后咨询服务

         维修进度查询服务的个人信息收集使用规则

         我们会收集您的以下信息:

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         用于以下目的:

      调取您通过400客服电话或售后网点填报的欧姆龙健康商品维修信息(包含对应的手机号),提供欧姆龙健康商品售后维修进度查询服务

         网络产品安全信息接收服务的个人信息收集使用规则

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      我们将基于您提供的信息,通过电子邮件、短信或电话联系您,以进一步了解您提供的欧姆龙网络产品安全漏洞相关信息或向您反馈相关信息。

        我们收集使用您个人信息的方式

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      我们如何储存您的个人信息

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        我们如何保护您的个人信息

      •     我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

      •     我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

      •     我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

      •     互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

      •     在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会采取合理、有效的方式发布公告。
      同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

         您的权利

      按照中国相关法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

      •     访问您的个人信息
      您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式联系我们进行访问:

      【拨打电话:400-770-9988

      服务时间:周一至周日 8:30~17:30(节假日休息)】

      我们将在15天内回复您的访问请求。

      •     更正您的个人信息
      当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过上方“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
      我们将在收到您的申请后15天内回复您的更正请求。

      •     删除您的个人信息
      在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
      1
      )如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
      2
      )如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
      3
      )如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
      4
      )如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
      5
      )如果我们不再为您提供产品或服务。
      若我们决定响应您的删除要求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
      当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

      •     改变您授权同意的范围
      每个服务或功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息,您可以随时给予收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作:

      【拨打电话:400-770-9988

      服务时间:周一至周日 8:30~17:30(节假日休息)】

      当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
      如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可以随时通过以下方式取消:
      【拨打电话:400-770-9988

      服务时间:周一至周日 8:30~17:30(节假日休息)】

      •     约束信息系统自动决策
      在某些服务功能中,我们可能仅依据系统信息、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权通过以下方式要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

      【拨打电话:400-770-9988

      服务时间:周一至周日 8:30~17:30(节假日休息)】

      •     响应您的上述请求
      为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
      我们将在验证您的身份后15天内作出答复。
      对于您的合理请求,原则上我们不收取费用,但对多次重复、超出发合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
      在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
      1
      )与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
      2
      )与国家安全、国防安全直接相关的;
      3
      )与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
      4
      )与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
      5
      )个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
      6
      )出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
      7
      )响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
      8
      )涉及商业秘密的。

         本政策如何更新

      •     我们的个人信息保护政策可能变更。

      •     未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。



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      欧姆龙健康医疗(中国)有限公司 地址:辽宁省大连保税区洞庭路1号石化大厦818 电话:0411-87317201

      欧姆龙客户服务热线:400-770-9988 工作时间:周一至周日8:30——17:30

      以上服务热线只针对欧姆龙家用健康产品,医用健康产品请联系各地事务所。

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