融于生活的医疗器械
用心向前的设计
〜 Omron Healthcare Design 的五大哲学 〜
欧姆龙健康医疗在构思设计时，非常重视“诚实”“正确”“直觉”“体贴”“正好”这五大哲学。这些哲学是通过与顾客对话，了解他们的生活后产生的想法。要怎样设计，才能为全世界人民的健康、健全生活作出贡献？下面，我们将为您介绍至今仍在继续的部分挑战。设计是从“了解生活”开始的。
各种各样不同国籍、年龄、家庭结构、生活方式的人，出于不同的测量目的，都在使用着血压计。使用的人数众多，因此使用方式也多种多样。为此，欧姆龙健康医疗在构思设计时，一定会从“了解顾客的生活”开始。
我们通过拜访血压计用户的家庭等，听取用户及其家人的意见。同时，努力了解顾客在生活中是何时、何地、如何使用血压计的，周围放了哪些物品等。
我们重视的是以顾客为中心，针对其行动进行设计，而不是从血压计这个仪器自身出发来进行思考。例如，按照时间序列把握用户“进行测量”“确认测量值”“查看记录”的行动，思考什么样的设计能够实实在在地、直接地改善用户体验，而非考虑对商品进行装饰。
抛开硬性规定，重视“自然意识”
要正确地测量血压，正确佩戴臂带和正确的测量姿势是基本要求。
缠绕臂带看起来是个很简单的操作，但其实缠绕的方式会对测量结果有很大的影响。
除了臂带的材料、形状等是否容易缠绕以外，缠绕臂带的步骤、手臂的粗细、长短、软硬、体格等身体因素，甚至是积极地测量还是不情愿地测量等意识因素，也会对缠绕方式产生影响。
为了让用户在众多因素的影响下能够正确地测量血压，我们在国内外不断地进行用户测试，反复地对臂带自身的设计，乃至使用说明书的说明方式、臂带上标示的缠绕方式说明等进行了多方面详细的改良和改善。
十多年不变的“基本”
欧姆龙健康医疗的血压计的基本设计在十多年内都没有发生变化。无需复杂的操作，一键操作即可进行测量。为了提高测量结果的易读性，我们设计出了“25度”角的显示屏。将臂带接口（连接臂带和主机的部分）设置在主机左侧，使臂带能够自然地缠绕在左臂上。开始测量按键也设置在方便右手按键的位置。测量结果会在血压计正中用很大的数字显示出来。根据仪器自身的形状，自然而然地就能掌握使用方法。这已经成为了全世界血压计的标准形状。
另外，我们对液晶屏上显示的文字和图标的可视性也非常重视。对于用文字不易看清的说明内容，通过改良图标设计的方式，让人们更容易理解。
用设计来支持“健康管理”
人上了年纪后，身体自然就会衰弱，视力也会出现衰退。在使用血压计的日子里，难免会出现身体状态不佳的情况。在这样的状态下，怎样能够毫无压力地测量血压，就成为能否坚持测量的重要因素。为此，我们使用了由7条线组合成的“7段数字”来显示测量结果，这就是通过设计来提供支持的一个代表性事例。
各段间的间隔
欧姆龙健康医疗的产品针对7段数字制定了独特的尺寸规定。这个尺寸规定是通过对各个年龄层进行调查后得出的，同时针对文字间隔的设置方式也制定了独特的规则。这就是为了让任何人都能毫无压力地读取结果而想出的办法。
另外，为了让用户能够坚持测量，我们还开发出了周平均图表和对比显示功能。这是因为，将自己的血压值变化趋势与过去的值进行比较，能够提高健康管理的积极性。特别是智能手机APP的时段、日、周、月、年变化切换功能，能够使用户通过视觉轻松地把握不同时段的变化、一周七天的差异、各季节的变化等。通过这种方式支持用户坚持测量，这就是设计的重要作用。
我们希望用户每天都使用，因此追求融入生活的设计。
欧姆龙健康医疗在血压计的设计过程中，最重视的是“在家使用的医疗器械”这一点。血压计不仅需要具备作为医疗器械的可靠性、精密性，同时作为每天都要用到的东西，还需要采用一种自然地融入日常生活的形式。这看似相互矛盾的两点要如何同时实现？这就需要不过度强调，也不过度隐藏的巧妙的设计。除了仪器以外，在智能手机APP上也沿袭了这个思想。我们通过不断地调查顾客在什么时候需要什么样的信息，由此来逐一寻求答案。
只是身边一个不起眼的小东西，却能够自然而然地改变健康意识和日常行动，血压计就是这样一个融入了日常生活的存在。为了将血压计打造成既拥有医疗器械的严肃氛围，又让人感受到体贴和柔软的存在，我们对设计的追求永远不会止步。
